個人情報保護基本方針

個人情報保護に関する宣言

当法人では、患者様、利用者様の個人情報につきまして、「個人情報保護に関する法令」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」を遵守して、個人の人格尊重の理念の下に下記の通り個人情報の保護を行うことを宣言いたします。

  1. 当法人では、この宣言を当法人の職員、その他の関係者に周知徹底し、実行いたします。
  2. 当法人では、個人情報の保護のため「個人情報保護規定」を定め、責任体制を明確にするとともに、保管、管理の措置を講じます。
  3. 当法人では、個人情報の入手を適法に行い、その利用目的等については院内に掲示して告知します。個人情報の利用は、利用目的に沿った範囲について、業務上必要な範囲に限り行います。
  4. 当法人では、ご本人の申出により情報の開示、訂正、利用停止、削除等を行います。
  5. 当法人では、ご本人の同意なく第三者への個人情報の提供を行いません。但し、利用目的で示した範囲及び、法律により情報が求められる場合には、法律やガイドラインに沿って提供を行う場合があります。

平成17年4月1日
山口市鋳銭司5964-1
医療法人 相川医院

個人情報取扱い規則の概要

1.個人情報の利用目的と範囲

「個人情報」とは、診療緑、看護・介護記録をはじめとした諸記録、健康保険証等、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを言います。当法人では、下記の目標に沿って業務上必要な範囲に限り個人情報を利用し、下記の目標以外には利用いたしません。

(1)医療・介護サービスに必要な事項
   下記「個人情報の利用目的」に記述

(2)下記「個人情報の利用目的」以外であって医療・介護機関として必要な事項

  • a. 当院が行う管理運営業務のうち、「医療・介護サービスや業務の維持改善のための基礎資料」「学生実習」 「当法人内において行われる症例研究」。
  • b. 住所や氏名の匿名化、顔写真のマスキングを行い、個人が特定できないよう配慮した上での学会等への発表
  • c. 医療機関の管理運営業務のうち「外部監査機関への情報提供」

2.苦情・相談窓口

利用目的について同意できないものがある場合は、下記の苦情・相談窓口にお申し出ください。
お申し出がない場合は、利用目的について同意が得られたものとさせていただきます。
お申し出は、ご本人又は代理人に限らせていただきます。ご本人又は代理人であることを証明するものと印鑑を御持参ください。
なお、お申し出いただいた内容は、ご本人又は代理人の申し出でいつでも変更できます。

※苦情・相談窓口では、個人情報保護に関する質問やご意見もお伺いいたします。

3.個人情報に係る安全措置の概要

当法人では、個人情報保護管理者を定め、個人情報の保護推進を図っています。
職員に対しては、個人情報保護についての教育研修を行うとともに、就業中はもとより離職後も含めた守秘義務を課しております。
個人情報は、盗難等の予防策を講じるとともに、不要となった個人データーの廃棄、消去にあたっては、復元不可能な形にして廃棄するようにしています。

4.個人情報の開示手続き

(1)診療緑等の個人情報の開示請求の窓口は下記のとおりです。
    相川医院医事課 井原里華
    あいあい山口事務課 倉重徳太郎

(2)開示の手続きは下記のとおりです。

  • a. ご本人又は代理人の申し出により、個人情報の開示を行います。 
  • b. ご本人は代理人であることを証明する印鑑を添えてお申し出ください。     
  • c. 開示することにより「本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合」や「事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合」、」「他の法令に違反することとなる場合」については、法令に基づき全部又は一部の開示ができません。
  • d. 開示にあたり説明を求められる場合は、必要に応じ職員が説明を行います。

(3)開示の費用
  コピーをとる場合は、1頁につき10円の手数料がかかります。

5.第三者提供の取扱い  

(1)次の情報提供は、ご本人の承諾を得た上でのみ行います。

  • a. 民間保健会社からの照会
  • b. 職場からの照会
  • c. 学校からの照会
  • d. その他、利用者様の氏名や住所等(法令に定める場合を除く)

(2)法の定めにより情報提供が求められた場合は、法令の定めに従って対応いたします。

6.外部委託

当院では、次に掲げる業務を外部に委託しております。委託業務にあたりましては、それぞれの会社と守秘義務を締結しております。  
(1)検査全般 : (株)共同医学研究所 福岡県福岡市東区松島5丁目20番25号
(2)電子カルテ : システムロード(株) 東京都中央区八丁掘三丁目14番4
(3)パソコン管理 : キャスト(株) 山口市大字黒川1987-13
(4)介護保険システム : ワイズマン 岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11番1号
             NDソフト 山形県南陽市和田3369
(5)給食委託 : ソフト・ライフ(株) 山口県防府市八王子1丁目7番4号

 

個人情報保護に関するお知らせ

当法人では、利用者様に安心して医療・介護を受けていただくために、安全な医療・介護をご提供するとともに、利用者様の個人情報の取り扱いにも、万全の体制で取組んでいます。

【診療・介護情報の提供】

  • ご自身の症状やケアについて質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、医師、看護師または支援相談員に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。

【診療・介護情報の開示】

  • ご自身の診療・介護記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく、医師または「個人情報開示請求窓口」に開示をお申し出ください。開示・謄写に必要な実費をいただきますので、ご了承ください。

【個人情報の内容訂正・利用停止】

  • 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を識別できる情報を言います。
  • 当法人が保有する個人情報(診療・介護記録等)が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。職員にお申し出ください。調査の上、対応いたします。

【個人情報の利用目的】

  • 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
  • サービス提供のために利用する他、病院・施設運営、教育、研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による施設評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。詳細は別紙に記載します。
  • 当法人は研修・養成の目的で、医療・介護専門職等の学生等が、診療、介護などに同席する場合があります。

【ご希望の確認と変更】

  • 入院・入所予定の変更・医療請求・介護給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者・利用者様ご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に受付までお申し出があった場合は、連絡いたしません。
  • 居室における氏名の掲示を望まない場合には、お申し出ください。ただし、事故防止・安全確保のためには、氏名の掲示が望ましいです。
  • 電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出ください。
  • 当法人内で作成・掲示する広報誌及び入院・入所中の活動等の様子の写真の掲載を望まない場合は、お申し出ください。
  • 一度出されたご希望は、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出ください。

【相談窓口】

  • ご質問やご相談は、各部署責任者または以下の個人情報保護相談窓口をご利用ください。
    個人情報保護相談窓口 粟屋 浩道

 

個人情報の利用目的

医療法人相川医院では、利用者様の尊厳を守り安全に配慮する法人理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定めます。

【医療・介護提供】

  1. 当法人での医療・介護サービスの提供
  2. 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  3. 他の医療機関・介護サービス提供事業者からの紹介への回答
  4. 患者様・利用者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  5. 検体検査業務の委託その他の業務委託
  6. ご家族等への病状説明・心身の状況説明
  7. その他、患者様・利用者様への医療提供に関する利用

【診療費請求のための事務】

  1. 当法人での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務及びその委託
  2. 審査支払機関へのレセプトの提出
  3. 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  4. 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
  5. その他、医療・介護・労災保険、及び公費負担医療に関する診療請求のための利用

【当法人の管理運営業務】

  1. 会計・経理
  2. 医療事故等の報告
  3. 当該患者様・利用者様の医療サービス・介護サービスの向上
  4. 入退院・入退所等の病棟管理
  5. その他、当法人の管理運営業務に関する利用

【企業等から委託を受けて行う健康診断等における企業等へのその結果通知】

【医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届け出等】

【医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料】

【当法人内において行われる医療及び介護実習への協力】

【当法人内において作成・掲示される広報誌上等への掲載】

【医療・介護の質の向上を目的とした当法人での症例研究】

【外部監査機関への情報提供】

  1. 上記のうち、他医療機関・介護サービス事業所等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨お申し出ください。
  2. お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
  3. これらのお申し出は、後からいつでも撤回・変更等をすることが可能です。